Attualità
L'iniziativa

A Natale un Telefono amico per stare vicino a chi è solo

Dal 24 al 26 dicembre il numero di Telefono amico sarà sempre attivo per chi ha bisogno

A Natale un Telefono amico per stare vicino a chi è solo
Attualità 15 Dicembre 2021 ore 10:16

L'iniziativa Telefono amico torna a Natale con una maratona di tre giorni dal 24 dicembre per stare vicino a chi è solo durante le feste.

Un servizio vicino a chi si sente solo

Durante i tre giorni di attività continua del 2020, dal 24 al 26 dicembre, erano state più di 500 le chiamate ricevute dai volontari che rispondono al numero unico nazionale di Telefono amico. Una grande richiesta di ascolto e di aiuto aumentata esponenzialmente anche a causa della pandemia e delle restrizioni. Quest'anno l'appuntamento torna garantendo la possibilità a tutti di chiamare dalle 10 della Vigilia a mezzanotte del 26. Un servizio gratuito grazie al quale poter dialogare con persone disponibili e preparate.

Una nuova maratona di ascolto per il 2021

A confermare l'impegno extra nel periodo natalizio, il presidente dell'associazione Monica Petra:

«Il numero unico di Telefono Amico Italia solitamente è attivo dalle 10.00 alle 24.00 – spiega Monica Petra – ma anche quest’anno, per l’ottavo anno consecutivo, i nostri volontari dal 24 al 26 dicembre risponderanno h24 alle chiamate di chi si sente solo, sta male o ha qualche problema che lo tormenta e, a Natale, ha ancora più bisogno di una voce amica. L’anno scorso le richieste d’aiuto arrivate durante la maratona di Natale sono state davvero molte, in linea con l’aumento complessivo registrato durante il primo anno di pandemia, che è stato del 70% rispetto a un anno medio. E dal momento che anche nel 2021 le chiamate non sono diminuite, ci aspettiamo un altro Natale molto intenso. Anche se le preoccupazioni legate all’aspetto più sanitario dell’emergenza si sono un po’ alleviate, purtroppo, la sensazione di fragilità e di solitudine che la pandemia ci ha lasciato è ancora molto forte».

I numeri da contattare

Nei giorni di festa a chiamare il numero unico nazionale (02 2327 2327) sono per lo più uomini tra i 36 e i 55 anni, che hanno bisogno di compagnia. Chi contatta Telefono Amico Italia attraverso il servizio di chat (numero Whatsapp 324 011 7252) ha, invece, un profilo diverso: sono prevalentemente donne, il 59%, e giovani, il 42% ha tra i 19 e i 25 anni. In questo caso le problematiche riscontrate maggiormente sono di tipo esistenziale (19%) e familiare (17%).

Per Telefono Amico Italia la risorsa più grande per far fronte al grande aumento delle richieste di aiuto è la squadra di volontari: sono 500 le persone che, divise nei 20 centri locali sparsi per l’Italia, mettono gratuitamente il loro tempo al servizio di chi si sente più fragile.

«Per la 24 ore di Natale – conclude la presidente – Sono già oltre 200 i volontari che hanno dato disponibilità, scegliendo di dedicare qualche ora delle loro feste a chi si sente più solo. Ogni anno per fortuna la nostra squadra si allarga, ma abbiamo sempre bisogno di nuove forze».

Chi fosse interessato a iniziare questo percorso può scrivere a volontari@telefonoamico.it.